L'APRÈS-VENTE pour réussir votre projet
Bien choisir son constructeur est crucial, s'assurer d'un après-vente convivial et productif est primordial. C'est pourquoi nous entretiendrons un lien direct avec vous durant votre construction. Suivre votre projet de près, au-delà des tâches que nous avons à faire et connaître les détails de votre chantier nous permet de reproduire avec confiance, à chaque projet, nos hauts standards de qualité. Dans le cas d'un projet Prêt-à-Finir, la disponibilité de nos équipes et les suivis de chantier aideront à la bonne progression et la performance finale de votre maison.

UNE ÉQUIPE PROACTIVE
C'est toute une équipe qui s'occupera de vous et de votre projet. Votre chargé de projets, inspecteur contrôle qualité, bureau de vente et service à la clientèle travailleront de concert pour assurer des suivis systématiques, respecter des modalités de contrôle spécifiques et répondre à vos questions durant le processus de construction.

SERVICE PERSONNALISÉ et MISE EN PRODUCTION
Votre gérant de projet planifiera une rencontre, avec vous, avant la mise en production de votre maison. Cette rencontre aura pour but de valider, confirmer et documenter les détails de votre plan, vos choix, options, couleurs, matériaux, etc. avant la fabrication sur mesure en usine. Ce processus de révision est essentiel à la fabrication précise et juste de votre maison. Les petits détails de votre projet seront révisés et documentés, un par un, ce qui évitera les surprises durant vos travaux. Si vous nous confiez certaines tâches ou installations, nous les spécifierons aussi dans ce document. Votre gérant de projet vous expliquera le déroulement de ces tâches et vous communiquera un échéancier de livraison, déchargement et date de commencement des travaux que vous nous aurez confiés. Vous verrez clair à tout moment dans votre projet.

CONTRÔLE DE QUALITÉ SUR VOTRE CHANTIER
Votre inspecteur contrôle qualité assurera les suivis hebdomadaires de votre chantier. À chaque visite, il effectuera une inspection détaillée et documentée des travaux accomplis. Les rapports de visite de chantier, appuyés de photos, documenteront votre dossier et assureront la traçabilité de vos travaux. De plus, à la fin de chaque étape, dans le cas d'une «Clé en main» ou projet «Prêt-à-décorer», votre inspecteur contrôle qualité, les sous-traitants impliqués et vous vérifierez et signerez conjointement les documents d'acceptation des travaux pour chacune des étapes de construction réalisée. Cette transparence et méthode de vérification permettra d'attester la conformité de vos travaux.